¿Es confiable la Tienda TodoClick?

1. SITIO 100% SEGURO, CON CERTIFICADO SSL ACTIVO

Nova Era utiliza tecnología SSL de 256 bits , la misma tecnología utilizada por bancos y grandes instituciones. 

Esto garantiza:

  • Todos los datos están encriptados.

  • Ninguna información viaja sin protección.

  • Las páginas de pago y sensibles están completamente protegidas.

  • El candado en la barra de navegación confirma la autenticidad de la conexión.

Comprar en Nova Era es tan seguro como realizar operaciones bancarias en línea.

2. Políticas integrales, basadas en el Código de Protección al Consumidor y la Ley General de Protección de Datos.

Todas nuestras políticas son:

  • completo

  • detallado

  • basado en el Código de Protección al Consumidor 

  • alineado con la Ley General de Protección de Datos (LGPD) 

  • escrito para darle al cliente total seguridad.

Entre ellos:

  • política de privacidad

  • Política de cambios y devoluciones

  • Política de reembolso

  • Política de envíos

  • Política de garantía

  • Política de cookies

  • Página del sitio seguro

Sin prácticas inusuales.
Sin condiciones abusivas.
Todo hecho para proteger al consumidor. 

3. Pago seguro a través de intermediarios autorizados.

Nova Era no almacena datos de tarjetas de crédito . 

Los pagos son procesados por intermediarios acreditados y certificados:

  • Mercado Pago

  • asegurando

  • Pagos de Shopify

  • Puertas de enlace PCI-DSS Nivel 1

Garantías:

  • protección completa contra el fraude

  • antifraude inteligente

  • autorización cifrada

  • Reembolsos seguros y rastreables

Su pago es seguro, protegido y auditado.

4. COMPROMISO REAL CON LA ENTREGA, EL SEGUIMIENTO Y EL SOPORTE

Después de la aprobación del pago:

✔ El pedido entra en revisión
✔ Se empaqueta y sella cuidadosamente
✔ Se envía con seguimiento completo
✔ El cliente recibe un código de seguimiento
✔ Nuestro equipo monitorea los pedidos con soporte activo

Si sucede:

  • demora

  • pérdida

  • Funcionamiento defectuoso

  • error en el envio

  • robo de carga

Ofrecemos reembolsos, cambios o reenvíos según la elección del cliente.  

Nadie queda sin solución.

5. GARANTÍA DE 90 DÍAS EN TODOS LOS PRODUCTOS

Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 90 días contra defectos de fabricación, según lo establecido por el Código de Protección al Consumidor de Brasil (CDC).  

El cliente puede solicitar:

  • reparar

  • cambio por el mismo producto

  • cambio por un modelo equivalente

  • reembolso total

Todo está documentado y respaldado por recursos humanos.

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO DE 7 DÍAS

Si al cliente no le gusta el producto por cualquier motivo, puede ejercer su derecho de desistimiento dentro de los 7 días naturales desde su recepción, con reembolso íntegro, según lo previsto en el artículo 49 del Código de Protección al Consumidor.  

Sin preguntas.
Sin burocracia.
Sin complicaciones.

7. Apoyo humanizado y de fácil acceso

Nuestro canal oficial responde dentro de las 48 horas hábiles . 

📧 todoclick.arg@hotmail.com 

Todos los servicios son brindados por profesionales capacitados, enfocándose en:

  • agilidad

  • claridad

  • resolución

  • empatía

  • seguridad

Ningún cliente se queda sin respuesta.

8. TRANSPARENCIA DE PRINCIPIO A FIN

La Nueva Era opera con una política interna clara:

  • Sin prácticas engañosas

  • Sin términos abusivos

  • No hay promesas inalcanzables

  • Sin ocultar información

  • Sin imponer condiciones desfavorables al cliente.

Cada detalle de nuestra tienda fue diseñado para transmitir:

✔ Confianza
✔ Seguridad
✔ Profesionalismo
✔ Credibilidad

9. ¿QUÉ NOS HACE VERDADERAMENTE CONFIABLES?

  • CNPJ activo y verificable.

  • Dirección física real

  • Apoyo humano

  • Políticas completas

  • Certificado SSL

  • Pagos seguros

  • Garantía legal

  • Reembolso fácil

  • Productos comprobados

  • Seguimiento completo

  • Estructura corporativa seria

  • Transparencia operativa

Si hay algo más importante para nosotros que vender, es proteger y respetar al cliente . 

10. ¿Es confiable la Tienda TodoClick?

Sí.
Somos una empresa seria, estructurada, transparente y comprometida con la satisfacción total de cada cliente.

Nuestra misión es brindar una experiencia segura, elegante y accesible al comprar calzado de mujer, con responsabilidad y respeto.